Política de tratamiento de datos de Que Fuego

01Responsable y encargado

• Responsable: Que Fuego.
• Encargado: Legendarios Civil S.A.S. (NIT 901.646.982-9, Calle 8A # 13-97, Valledupar, Cesar; teléfono +57 312 493 0477), que opera la plataforma NuestroSello y trata los datos por cuenta de Que Fuego.
• Contacto: directamente en el establecimiento de Que Fuego, o por correo a nuestrosello@legendarioscivil.com; NuestroSello le hace llegar tu solicitud.

02Qué datos tratamos

Tu nombre y tu celular; tu correo y tu cumpleaños (solo día y mes) si decides darlos; el historial de sellos, premios y canjes de tu tarjeta, y si aceptas recibir promociones y desde cuándo.

03Para qué los usamos

• Crear y administrar tu tarjeta de lealtad, registrar tus sellos y canjes e identificarte en caja.
• Enviarte por la tarjeta los avisos del programa: sellos, premios y canjes. Son parte del servicio.
• Solo si lo autorizas: enviarte promociones, novedades y una felicitación en tu cumpleaños.
• Conocer, de forma agregada, cómo funciona el programa.

04Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber qué uso se les ha dado; revocar la autorización o pedir que se eliminen cuando no exista un deber legal de conservarlos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Todo esto es gratuito.

05Cómo ejercerlos

• Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 más con aviso del motivo.
• Reclamos: se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 más con aviso del motivo.
• Promociones: puedes dejar de recibirlas cuando quieras desde la página de tu tarjeta, con el botón “Dejar de recibirlas”. Los avisos de sellos y premios siguen llegando mientras tengas la tarjeta; si no los quieres, elimínala de tu wallet o pide que borremos tus datos.

06Conservación y vigencia

Tus datos se conservan mientras tengas la tarjeta o hasta que pidas eliminarlos, salvo un deber legal de conservarlos. Esta política rige desde tu inscripción. Cómo protege NuestroSello los datos se explica en su política de tratamiento de datos.